Envios
Información de Envíos
En LMC Model Kit, trabajamos para que tus kits lleguen de forma rápida y segura. Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
📦 España (Península y Baleares)
Envío Estándar: 4,50€
- Tiempo de entrega: 2-4 días laborables
- Número de seguimiento incluido
- Cobertura: Península y Baleares
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana se procesarán el siguiente día laborable.
🇪🇺 Europa (Unión Europea)
Ofrecemos envíos a todos los países de la Unión Europea con tarifas según el peso del paquete:
- 0-1 kg: 15,00€
- 1-2 kg: 22,00€
- 2-5 kg: 35,00€
Tiempo de entrega: 5-7 días laborables
Seguimiento: Número de seguimiento incluido
Países disponibles: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.
⚠️ Zonas Excluidas
Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla debido a las particularidades fiscales y aduaneras de estas zonas. Esperamos poder ofrecer este servicio en el futuro.
📍 Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email de confirmación con:
- Número de seguimiento
- Enlace para rastrear tu paquete
- Tiempo estimado de entrega
Podrás hacer seguimiento de tu pedido en todo momento desde tu email o desde tu cuenta en nuestra tienda.
🔄 Política de Devoluciones
Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para devoluciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones para su reventa
- Caja original sin abrir
- Precintos y bolsas interiores intactos
- Sin signos de uso o manipulación
Gastos de devolución:
- Por cambio de opinión: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente
- Por producto defectuoso o error nuestro: Nos hacemos cargo de todos los gastos
Proceso de devolución:
- Contacta con nosotros en lmc.model.kit@gmail.com indicando tu número de pedido
- Te proporcionaremos las instrucciones para la devolución
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en 5-7 días laborables
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
❓ ¿Tienes dudas sobre tu envío?
Si tienes alguna pregunta sobre envíos, tiempos de entrega o devoluciones, no dudes en contactarnos:
- Email: lmc.model.kit@gmail.com
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (CET) | Sábados de 10:00 a 14:00 (CET)
- Tiempo de respuesta: Menos de 24 horas laborables
También puedes consultar nuestra página de Preguntas Frecuentes donde encontrarás respuestas a las dudas más comunes.